Jeden Tag eine Mediation? Anfragen über Anfragen? Die Wirklichkeit sieht leider oft anders aus: Der Mediationsmarkt ist in vielen Bereichen ein Anbietermarkt.

Das Potential der Mediation als kosten- und nervensparende Alternative zum klassischen Gerichtsverfahren ist bei weitem nicht ausgeschöpft, die Methode nicht ausreichend bekannt.

Wie kann der Mediationsmarkt erschlossen werden? Wie können potentielle Mandanten für die Mediation gewonnen werden? Eine Antwort: Durch das richtige Marketing, durch kreative Marketingstrategien, die auf das "Produkt" Mediation und die Bedürfnisse der Zielgruppen abgestimmt sind.

Was ist Marketing und wie macht man die Mediation "marktfähig"?

Am Vormittag werden wir uns anhand praktischer Beispiele mit den Grundsätzen der Vermarktung vertraut machen. Der Nachmittag dient dazu, in einem kreativen Prozess gemeinsam Ideen für eine mögliche Mediationskampagne zu entwickeln. Auch Teilnehmerinnen und Teilnehmer anderer Foren sind herzlich eingeladen, nachmittags quer in das Forum einzusteigen und sich am Kreativprozess zu beteiligen.

Mediation ist für Konfliktparteien ein kostengünstiges Streitschlichtungsverfahren - für Mediatorinnen und Mediatoren ist sie indes selten ein auskömmliches Geschäft. Die Konjunktur schwankt, die Nachfrage lässt zeitweilig zu wünschen übrig. Bereits hier stellt sich die Frage: Lohnt sich die zeit- und kostenintensive Ausbildung?

Und auch diejenigen, die nach ihrer Mediationsausbildung die frisch erworbenen Kenntnisse in die Praxis umsetzen möchten, stehen vor vielen Fragen: Schaffe ich es finanziell? Gründe ich eine eigene Kanzlei / Praxis? Wie kann ich mich am Markt etablieren und langfristig behaupten?

Sicher, es gibt kein Patentrezept für Erfolg - aber es gibt erfolgreiche Mediatorinnen und Mediatoren. Einige derjenigen, die sich etablieren konnten, stellen in diesem Forum ihre persönlichen Strategien vor.

Kommen Sie mit uns dem Geheimnis (I)ihres Erfolges auf die Spur.

Rückblick - Einblick - Ausblick

Zum Baustreit vor Gericht hört man immer wieder Stichworte wie:

• langwierig, teuer, nervenaufreibend
• Claim-Gebirge, Flut von Gutachten
• Komplexität
• multikausale Verantwortlichkeiten
• taktische Manöver, Opportunismus, Justizkredit
• Folgeprozess, Verlust von Geschäftsbeziehungen

So wenig die Justiz Anlass hat, sich für diese Negativzuschreibungen verantwortlich zu fühlen, so klar wie kaum ein anderer scheint dieser Bereich geeignet für alternative Streitbeilegung.

Warum erobert sich die Baumediation dann nicht ihren Markt? Fehlt es noch immer (schlicht) an hinreichender Information? Wie erreicht man die Entscheidungsträger im Hinblick auf die betriebswirtschaftlichen Implikationen? Oder kommt die Baumediation ebenso zu spät wie das Gericht? Wäre deshalb Streitprophylaxe etwa als baubegleitendes Klärungsverfahren zielführender? Oder leidet die Baumediation wie das Gerichtsverfahren unter strukturellen Schwächen? Brauchen die Parteien mithin auch eine schnelle vorläufig verbindliche Klärung, gehört also die Zukunft eher der Bauadjudikation? Oder können sich Mediation und Adjudikation gegenseitig befruchten und ergänzen?

Fünf Jahre nachdem wir uns bereits einmal mit der Baumediation befasst haben, lohnt eine neue Bestandsaufnahme. Lassen Sie uns im Lichte neuer Entwicklungen die Zukunft der Baumediation diskutieren und Entwicklungsperspektiven aufzeigen.

Streitende haben die Wahl, auf welchem Weg sie den Konflikt lösen. Bei der Entscheidung darüber begegnen sie vor allem zwei Institutionen: der Anwaltschaft und den Rechtsschutzversicherern. Schon seit geraumer Zeit gewähren die Versicherungsbedingungen die Übernahme von Kosten außergerichtlicher Streitschlichtung, inzwischen zum Teil auch ausdrücklich die von "Mediation". Die Versicherungsnehmer fragen Leistungen dieser Art aber kaum aktiv nach.

Inzwischen bieten zahlreiche Rechtsschutzversicherer ihren Kunden beim Erstkontakt eine auf Konsens orientierte Streitlösung an. Methodisch gehen die Versicherer unterschiedliche Wege. Davon unabhängig machen die Ergebnisse Mut: Hohe Einigungsquoten, überschaubare Kosten, dazu Kundenzufriedenheit und Kundenbindung - Win-Win im besten Sinne.

Schaut man auf diese Entwicklung aus der Perspektive der Mediation, stellen sich Fragen: Finden Mediatorinnen und Mediatoren hier einen Markt? Welche Bedeutung hat das Verhältnis der von den Versicherern angewandten - unterschiedlichen - Verfahren zur Mediation? Werden die Menschen durch die Erfahrung mit konsensualer Streitlösung aufgeschlossener für diese Methoden und insbesondere für die Mediation? Welche Schlüsse ergeben sich für freie Anbieter von Mediationsleistungen?

Die EU-Mediations-Richtlinie muss bis Mai 2011 umgesetzt werden. Damit wird es für grenzüberschreitende Streitigkeiten zu materiell-rechtlichen und prozeduralen Flankierungen gerade der außergerichtlichen Mediation in den Bereichen Vertraulichkeit, Verjährung und Vollstreckbarkeit kommen. Das deutsche Gesetz wird über die Richtlinie hinausgehen und Regelungen auch zu rein nationalen Mediationen vorsehen. Um die Mediation als Ausdruck einer neuen Streitkultur kraftvoll und effektiv voranzubringen, sind darüber hinaus folgende Ansätze in der allgemeinen Diskussion:

• Obligatorische Mediation
• Richterliche Befugnis zur Anordnung außergerichtlicher Mediation
• Kostensanktionen bei unterlassener Mediation
• Verbindliche Informationsgespräche; evtl. mit Kostensanktionen flankiert
• Mediationskostenhilfe
• Finanzielle Anreize für vorgerichtliche Mediation
• Staatliches Gütesiegel für Mediatoren/innen

Bei der Abwägung dieser Möglichkeiten spielen Mediationsgrundsätze wie das Freiwilligkeitsprinzip ebenso eine Rolle wie die Justizgewährungspflicht und die Belastungssituation der Gerichte.

Wir wollen über den Stand des Gesetzgebungsverfahrens informieren und gemeinsam unter Berücksichtigung auch internationaler Erfahrungen schauen, welche Impulse der Staat - sei es der Gesetzgeber oder die Verwaltung - für die außergerichtliche Mediation setzen könnte.